POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN DE MAR DE PLATA TAXCO
Nuestra política de devolución tiene una duración de 15 días a partir de la entrega del pedido. Si transcurren más de 15 días, no podremos ofrecer ni reembolso ni cambio.
Para validar tu devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
El envío de regreso correrá por cuenta del cliente, mientras que el de vuelta al cliente lo cubrirá MAR DE PLATA TAXCO.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O PEDIDOS INCORRECTOS
Cambio de producto o reembolso íntegro solo si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibiste no son los que solicitaste originalmente.
Cambio de producto: Únicamente se realizan cambios si los artículos están dañados, defectuosos o te llego algo que no pediste, te enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos hayas devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los hayas recibido.
Para proceder con tu devolución o cambio envíanos un mensaje de WhatsApp con tu número de pedido y foto del articulo. Mándanos tu producto a la Dirección:
Calle Panorámica #16, Col. Panorámica, código postal 40252, Taxco de Alarcón, Guerrero, México. a nombre de: Mariela Domínguez Avilez
Reembolso: Una vez que se haya recibido e inspeccionado tu devolución, te enviaremos un mensaje de whatsapp para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos de la aprobación o rechazo del mismo.
Si se aprueba, entonces se procesará tu reembolso, y una devolución se aplicará al numero de cuenta que nos compartas.