Preguntas más frecuentes

¿Cómo hago una orden?

1.Selecciona y elige la cantidad de piezas que deseas.
2.Agrega los artículos a tu carrito de compra dando clic en el botón "Agregar a carrito".

3.Al finalizar, haz clic en el botón de carrito que se encuentra en la parte superior derecha.
4. Revisa tu pedido y finaliza la compra.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Envíos

El cliente deberá cubrir los gastos de envío de los productos, salvo que se señale explícitamente lo contrario.

Se le informará al cliente previamente el precio, fecha aproximada de entrega y gasto de envió al momento de confirmar el pedido.

  • Servicio estándar:  $249 ( de 3 a 5 días ).

  • Para cumplir con estos tiempos tiene que haber quien reciba en el domicilio durante el día para evitar intentos fallidos y que se extienda la entrega.

  • La paquetería se compromete a realizar 3 intentos de entrega. En caso de no poder realizarla, el paquete se iría a la sucursal OCURRE de la paquetería para que el cliente pase a recogerlo.

En caso que el pedido no sea entregado en el plazo señalado, no se le podrá reclamar ningún tipo de interés a MAR DE PLATA, el cliente podrá contactarnos por medio del correo mardeplata.925@outlook.com para dar seguimiento y verificar el estatus de Envío y verificar las razones del retraso.

 

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Reembolsos y Retornos

Tenemos una sección exclusiva para explicar este punto en la barra principal de la página (POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN). 

Formas de pagos

Pago con tarjeta de crédito (VISA, Master Card y AMERICAN EXPRESS), tarjetas de débito y transferencia bancaria con bancos seleccionados. Estos pagos se realizan a través de las plataformas de pago de Paypal o Mercado pago.

En caso de requerir más detalles sobre las políticas de privacidad y condiciones legales de las plataformas de pago que utilizamos favor de visitar las siguientes Ligas:

PayPal en: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

MercadoPago       en: https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/terminos-y-condiciones_715

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